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Bozza da rivedere prima della pubblicazione.

L'ordine non è arrivato

Per chi ordina · Consegne

Prima di tutto due controlli veloci: che il campanello e il citofono funzionino e che il numero di telefono nel profilo sia quello giusto. La maggior parte delle consegne che sembrano sparite sono rider che non riescono a contattarti.

Se hai controllato ed è passato più di un quarto d'ora dall'orario stimato, scrivici indicando il numero dell'ordine. Verifichiamo dove si trova il rider e ti diciamo subito cosa sta succedendo.

DA COMPLETARE: definire tempi e modalità di rimborso per la consegna mai arrivata.

Non hai trovato la risposta?

Scrivici: rispondiamo in giornata negli orari di servizio.

Scrivi a info@oppla.delivery