Bozza da rivedere prima della pubblicazione.
L'ordine non è arrivato
Prima di tutto due controlli veloci: che il campanello e il citofono funzionino e che il numero di telefono nel profilo sia quello giusto. La maggior parte delle consegne che sembrano sparite sono rider che non riescono a contattarti.
Se hai controllato ed è passato più di un quarto d'ora dall'orario stimato, scrivici indicando il numero dell'ordine. Verifichiamo dove si trova il rider e ti diciamo subito cosa sta succedendo.
DA COMPLETARE: definire tempi e modalità di rimborso per la consegna mai arrivata.